MİSAFİR 360

Bin misafir değil,
bin kere tanıdığınız bir misafir.

Misafir 360, aynı misafirin farklı zamanlarda ve farklı kanallardan bıraktığı izleri tek profilde birleştirir: ziyaretler, kampanya yanıtları, anket cevapları ve siparişler. Pazarlamanızın hafızası burasıdır.

Misafir 360 profil ve segment ekranı

Dağınık kayıt yerine bütün resim

Kim, kaç kez geldi, hangi kampanyaya döndü, ne sipariş etti, izni ne durumda — hepsi tek misafir kartında. Segment etiketleri misafirleri davranışa göre gruplar; AI Sadakat Danışmanı bir sonraki adımı aynı ekranda önerir.

Useroam Misafir 360 ekranı: segmentler, ziyaret geçmişi, izin durumu ve AI Sadakat Danışmanı

Tek profil, üç kazanç

Birleşik profil

Ziyaret, kampanya, anket ve sipariş geçmişi tek misafir kartında toplanır. Misafiriniz bir telefon numarası değil, bütünsel bir profildir.

Segmentasyon

Misafirleri davranışa göre gruplayın: sık gelen, uzaklaşan, yüksek harcayan. RFM yaklaşımıyla doğru gruba doğru teklif gider.

Kişiselleştirme

Geçmiş davranışa dayalı mesaj ve tekliflerle her misafire ona özel hissettirin; genel duyuru yerine kişisel iletişim.

Profil veriden aksiyona bağlanır

Segment kampanyaya döner

Uzaklaşan misafir segmenti "seni özledik" senaryosuna, sadıklar teşekkür kampanyasına bağlanır — Bumerang gönderir, dönüş ölçülür.

İncele →

AI Sadakat Danışmanı önerir

Profildeki davranışa bakarak bir sonraki adımı önerir: hangi misafire, hangi teklif, ne zaman.

İncele →

Otopilot yürütür

İsterseniz öneriyle kalmaz: AI Otopilot kampanyayı kurar, gönderir ve sonucu raporlar.

İncele →

İzin, profilin parçasıdır

Her profilde pazarlama izni ayrık ve kayıt altındadır. Misafir 360 yalnızca açık rıza vermiş misafirleri kampanya havuzuna alır; izin akışı KVKK ve İYS çerçevesine uygun kurulur. İzinsiz misafir profili yalnızca operasyonel kayıttır — ona mesaj gitmez.

Profilde neler birleşir?

Ziyaret sıklığı ve zaman çizelgesiKampanya yanıt geçmişiAnket cevapları ve memnuniyetSipariş ve tercih geçmişiİzin durumu (KVKK / İYS)Segment etiketi (RFM)Kayıt kanalı (SMS / WhatsApp)

Misafirlerinizi zaten ağırlıyorsunuz. Şimdi tanıyın.

Demo ortamında kendi misafir akışınızla Misafir 360 profillerinin nasıl oluştuğunu birlikte görelim.

Sık sorulanlar

Misafir 360 nedir?
Misafir 360, misafirin işletmenizle olan tüm temaslarını — ziyaret, kampanya, anket, sipariş — tek bir birleşik profilde toplayan misafir veri platformudur (CDP). Segmentasyon, kişiselleştirme ve sadakat kurgusunun temelini oluşturur.
Hangi veriler tek profilde birleşir?
Ziyaret sıklığı ve zaman çizelgesi, kampanya yanıtları, anket cevapları, sipariş ve tercih geçmişi ile izin durumu aynı misafir kartında görünür. Segment etiketi bu verilerden otomatik türetilir.
Misafir verisi izinli mi işleniyor?
Evet. Pazarlama izni her profilde ayrık ve kayıt altındadır; kampanyalar yalnızca açık rıza vermiş misafirlere gider. İzin akışı KVKK ve İYS gerekliliklerine uygun kurulur.
Çok şubeli işletmede çalışır mı?
Evet. Aynı misafir farklı şubelerinize de gelse profil tektir; şube bazlı ziyaret geçmişi profilde ayrışır, segmentasyon zincir genelinde çalışır.