BUMERANG · OTEL IN-HOUSE

Misafir odasından iletsin,
personel anında görsün.

Oda QR'ı veya WiFi ile açılan, uygulama gerektirmeyen lüks bir misafir portalı. Misafir telefonundan talep açar, oda servisi ister, arıza bildirir; personel tüm operasyonu tek panelden canlı yönetir. Pahalı bir otel uygulaması yaptırmanıza gerek kalmaz.

Demo Talep Et Otel WiFi çözümü →

Misafir tarafı: telefonundan, indirmeden

Portal, otelin logosu ve renk temasıyla tam ekran açılır; 6 dil ve Arapça (RTL) desteklidir. Misafir oda numarası ve soyadıyla güvenle giriş yapar; kişisel bağlantısı konaklama boyunca geçerlidir ve check-out ile otomatik sona erer. Oda temizliği, ekstra talepler, fotoğraflı arıza bildirimi, oda servisi, duyurular ve tek tıkla resepsiyon iletişimi — hepsi birkaç dokunuşla.

White-label otel misafir portalı: çok dilli arayüz, housekeeping, geç çıkış ve arıza bildirimi kartları

Personel tarafı: tüm operasyon tek ekranda canlı

Düşen talepler personel ekranına sesli ve titreşimli bildirimle gelir; bekliyor, işlemde, tamamlandı akışı SLA renkleriyle izlenir. Oda durum panosu, iş atama, fotoğraflı arıza kapama, kayıp eşya kaydı ve sipariş takibi aynı yerdedir. Personel PWA uygulamasını QR okutarak saniyeler içinde kurar; yönetici özet ekranı oda durumunu ve personel performansını gösterir.

Bumerang otel talep monitörü: oda servisi, ekstra talep, teknik arıza ve tamamlanma durumları

Yönetim: kontrol sizde, kurulum dakikalar içinde

Otel Stüdyosu ile portalı telefon önizlemesi üzerinde dokunarak düzenlersiniz — kod yok. Oda QR kodları toplu üretilir ve yazdırılır; personel yetkileri modül bazında tanımlanır. Elektra, Fidelio ve Sedna gibi PMS yazılımlarıyla entegrasyon, yapay zekâ destekli kronik arıza analizi ve indirilebilir raporlar dahildir.

Bumerang Otel In-House yönetim paneli: otel bilgileri, çok dil, personel PWA ve talep türleri ayarları
Uygulamasız misafir portalı6 dil + Arapça (RTL)Oda no + soyad ile güvenli girişOda servisi ve restoran siparişiFotoğraflı arıza bildirimi ve kayıp eşyaGeç çıkış / erken giriş upsell kartlarıPersonel PWA ve SLA kural motoruPMS entegrasyonu: Elektra, Fidelio, Sedna

Talep yönetimi masraf, upsell gelirdir

Geç çıkış ve erken giriş kartları misafire otelin belirlediği fiyatla sunulur; resepsiyon onayıyla gelire dönüşür. Check-out günü değerlendirme anketi öne çıkar — konaklama biterken memnuniyet ölçülür, misafir izinli iletişimle bir sonraki konaklamaya davet edilir.

Üç adımda in-house operasyon

Misafir talep açar

Odadaki QR'ı tarar veya WiFi girişinden portala geçer; talebini kendi dilinde iletir.

Personele anında düşer

Talep, sesli bildirimle personel ekranına gelir; yönetici işi kişiye veya odaya atar.

Çözülür ve ölçülür

SLA süreleri renklerle izlenir, iş fotoğrafla kapatılır; performans yönetici ekranında raporlanır.

Misafir deneyimini uygulamasız yükseltin.

Demo ortamında portalınızı kendi marka ve talep türlerinizle birlikte kuralım.

Demo Talep Et

Sık sorulanlar

Misafir uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. Portal, oda QR'ı veya WiFi karşılama ekranından tarayıcıda açılır. Misafir oda numarası ve soyadıyla giriş yapar; bağlantı check-out ile otomatik sona erer.
PMS entegrasyonu var mı?
Evet. Elektra, Fidelio ve Sedna gibi yaygın otel yazılımlarıyla entegrasyon vardır; check-out otomasyonu desteklenir.
Personel tarafı nasıl çalışır?
Personel, QR okutarak saniyeler içinde kurulan PWA uygulamasını kullanır. Talepler sesli bildirimle düşer; bekliyor-işlemde-tamamlandı akışı SLA renkleriyle izlenir, süre aşımında yöneticiye bildirim gider.
Portal hangi dilleri destekliyor?
6 dil ve Arapça (RTL) desteklenir; misafir portalı kendi dilinde kullanır. İçerik ve talep türleri Otel Stüdyosu üzerinden kodsuz düzenlenir.